I’ve recently ordered some ecofriendly and green products from an Italian webstore, and my experience with them was amazing!
The website is Bioalchemilla.it, where you can buy ecofriendly brands. Nothing groundbreaking for you maybe, but in Italy the “green culture” is still not that widespread, so finding a good website, with a good array of products, that is both reliable and bargain-prone is good.
I ordered two shampoos and two makeup products for myself(two herbal hair dyes and two Neve eyeshadows for two other friends, so we could order enough stuff not to pay for the shipping, yay!).
I’ve ordered monday afternoon, by tuesday evening I had an email from the courrier (after several emails from the website, detailing each step of my package) that my package would be due in the next day.
To my old address!!!
So the next morning (wednesday, due day) I called Bioalchemilla’s customer care, the girl who answered was utterly kind, she apologized for their mistake (actually I wrote my correct address, but forgot to update my paypal one!) and immediately called the courrier.
A couple minor issues with the carrier (I wasnt home the first time, I thought they didn’t have my correct address, I called, they called back, everything was fine) and by thursday I had my purchases in my hands.
Yay!
About the products I’ve bought for myself (Blush Starfish and Nebbia fissante by Neve Makeup, apple shampoo by Lavera and shampoo by Tea Natura because my scalp couldn’t take any more chemicals) I’ll write a review when I’ll tested them through and through.
To sum up I can say this was a very positive experience and I think I’ll be doing it again 
PS this is not a sponsored post, if it were I would have told you so! Actually, if Bioalchemilla wants me to write about them some more, they can contact me XD
Beata te che ti sei trovata così bene, io sto aspettando da quasi 2 settimane che il mio ordine venga spedito, ho già pagato da una settimana e alle mail non rispondono se non sollecitate tramite la pagina facebook. Mi chiedo il perchè di questa disparità di trattamento..
Scusa lo sfogo xD goditi i tuoi acquisti! ^^
Ciao Clarissa,
mi spiace per il tuo acquisto, io ho provato anche spinta dall’esperienza positiva di una mia amica…
Ma che tipo di spedizione hai scelto? Hai provato a contattarli per telefono? Che a volte le email si perdono e una telefonata è veloce e diretta!
Spero che si risolva tutto presto!
Anch’io ho avuto lostesso problema di Clarissa, alla fine dopo un mese d’attesa ho optato per annullare l’ordine ed ora, dopo quasi un altro mese, sono ancora in attesa del rimborso…
Cavoli Palma mi spiace!
Spero si risolva tutto bene!!!
Ho ordinato il 162 ed ancora oggi non ho ricevuto nulla. Ho ricevuto ordini dalla Cina in meno tempo. Ho chiamato decine di volte e la ragazza ha sempre temporeggiato senza mai dirmi cosa succedeva. Non ordinerò mai più presso questo sito.
Ciao Manuela, mi spiace che sia andata così per te… non saprei nemmeno consigliarti quale altra strada tentare… hai provato con le email al servizio clienti, invece della telefonata? O provato a sentire direttamente il servizio postale o di corriere che hanno usato?